Inkasso er den utenrettslige inndrivelsen — varsel, betalingsoppfordring, forhandling. Forliksrådet er et rettslig trinn som kommer senere, normalt ved et omtvistet krav eller når inkasso ikke har ført frem. De er ikke alternativer du velger mellom; de er ulike stadier i samme løp, og forstå forskjellen for å vite hvor du faktisk står.
Mange tror «inkasso» og «rettssak» er samme ting sett fra ulike vinkler. De er det ikke — og forskjellen har mye å si for hva du bør gjøre nå.
Det korte svaret
Er du midt i et inkassovarsel eller en betalingsoppfordring, er du på det utenrettslige stadiet — fortsatt rom for forhandling uten domstol involvert. Er saken sendt til forliksrådet, er det fordi kravet enten er omtvistet eller kreditor søker en rettslig avgjørelse for å kunne tvangsfullbyrde.
Kort om inkasso
Inkasso er den utenrettslige inndrivelsesprosessen, regulert av inkassoloven. Den starter normalt med purring og et inkassovarsel med minst 14 dagers frist, og fortsetter til en betalingsoppfordring hvis kravet ikke gjøres opp. De fleste saker løses her, enten ved betaling eller en avtale.
Kort om forliksrådet
Forliksrådet er en enklere, rettslig behandling av tvister, og brukes typisk når et krav er omtvistet eller kreditor ønsker en dom som grunnlag for videre tvangsinndrivelse. Prosessen er mindre formell enn en vanlig rettssak, men fortsatt en rettslig instans.
Side om side
| Inkasso | Forliksråd | |
|---|---|---|
| Type prosess | Utenrettslig inndrivelse | Rettslig behandling av tvist |
| Når den kommer inn | Etter forfalt, ubetalt krav | Ved omtvistet krav, eller etter mislykket inkasso |
| Hva den gir | Betalingsoppfordring, mulighet for avtale | Dom som kan tvangsfullbyrdes |
| Kostnad for deg | Salær etter regulerte satser | Ytterligere rettslige gebyrer |
| Kan stoppes ved | Betaling eller avtale | Betaling, avtale, eller gyldig innsigelse |
| Hvem håndterer selve tvangsinndrivelsen | Namsmannen, etter rettskraftig krav | Namsmannen, etter dom fra forliksrådet |
Hvordan vet du hvor i prosessen du er?
- Sjekk brevet du har mottatt. Et inkassovarsel eller en betalingsoppfordring er fortsatt på det utenrettslige stadiet. En innkalling eller stevning til forliksrådet betyr at saken er rettslig.
- Er kravet omtvistet? Mener du kravet er feil, send skriftlig innsigelse så raskt som mulig — det er nettopp slike saker som normalt ender i forliksrådet.
- Har du mulighet til å betale eller avtale nå? Begge stadier kan fortsatt stoppes med betaling eller en avtale før de går videre.
Har du flere saker på ulike stadier samtidig, gir en gratis gjeldssjekk deg et samlet bilde, slik at du vet hvilke som haster mest.
Hvem bør prioritere å handle før forliksrådet
- Du mener kravet er feil, men har ikke sendt en formell innsigelse ennå
- Du har mulighet til å betale eller avtale, men har ikke tatt kontakt
- Saken er ubestridt, men du har rett og slett ikke prioritert den
Hvem bør la saken gå til forliksrådet
- Kravet er reelt omtvistet, og en nøytral avgjørelse er nødvendig for å komme videre
- Du har forsøkt å løse det direkte uten resultat, og trenger en rettslig avklaring
Vår anbefaling
Uavgjort, fordi dette ikke er et valg mellom to produkter — det er to trinn i samme prosess, og du påvirker selv om, og når, saken går videre fra det ene til det andre. Les mer i inkassovarsel: dette gjør du og namsmannens utleggsforretning for stadiene etter en eventuell dom.
Tilbake til forsiden for flere guider og sammenligninger.
Ofte stilte spørsmål
Kommer en sak alltid til forliksrådet hvis den går til inkasso?
Nei. De fleste inkassosaker løses uten noen rettslig behandling — ved betaling, en nedbetalingsavtale, eller fordi kravet uteblir uten videre skritt fra kreditor. Forliksrådet kommer inn når kreditor velger å ta rettslige skritt, typisk ved et omtvistet krav eller for å få en dom som kan tvangsfullbyrdes.
Må jeg møte i forliksrådet selv?
Normalt innkalles begge parter, men prosessen er enklere og mindre formell enn en vanlig rettssak. Uteblir du uten forfall, kan forliksrådet i noen tilfeller avgjøre saken basert på det som er fremlagt fra den andre parten alene.
Hva er forskjellen på forliksråd og namsmannen?
Forliksrådet behandler tvister og kan avsi dom i et omtvistet krav. Namsmannen gjennomfører selve tvangsinndrivelsen — utleggstrekk eller utleggspant — etter at et krav er rettskraftig, enten direkte (for ubestridte krav) eller etter en dom fra forliksrådet eller tingretten.
Kan jeg stoppe en sak før den når forliksrådet?
Ja, det er fortsatt mulig på dette stadiet — ved å betale kravet, komme til en avtale med kreditor, eller fremme en gyldig innsigelse som gjør kravet reelt omtvistet. Jo tidligere du handler, jo enklere er det normalt å løse saken utenfor rettssystemet.